Política de envío
Políticas de Envío
Estas son nuestras políticas de envío, lo que nos permite garantizar una experiencia satisfactoria en el despacho de nuestras ventas:
1. Medios de Envío: Ofrecemos envío a través de los siguientes servicios de mensajería: E-courier para entregas dentro de la Región Metropolitana en las siguientes comunas: Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago y Vitacura.
Para Envíos a Región o a comunas de la Región Metropolitana que no estén en el listado anterior se utilizará el Servicio de Blu-express.
En la opción de carrito y finalizar compra obtendrás los valores de cada envío.
2. Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado. Aproximadamente, los plazos de entrega son los siguientes:
- Para las compras de la Región Metropolitana realizadas antes de las 13:00hrs en día hábil, se enviarán ese mismo día con la empresa de reparto E-courier
- Para las compras de la Región Metropolitana realizadas después de las 13:00hrs se enviarán el día hábil siguiente con la empresa de reparto E-courier
- Para las compras a otras comunas o Regiones de Chile se procesarán y se enviará en un plazo de 1 a 3 días hábiles siguientes.
3. Costos de Envío: Los costos de envío se calculan en función del peso del paquete y la ubicación de entrega. Puedes estimar los costos de envío en el proceso de compra antes de finalizar tu pedido.
En caso de hayan errores en la dirección o alguno de los datos de la entrega estén incorrectos tendrás que pagar nuevamente por el envío.
Preguntas y Respuestas Frecuentes:
P: ¿Puedo rastrear mi pedido? R: Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
P: ¿Qué debo hacer si mi pedido no llega dentro del plazo estimado? R: Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, contáctanos de inmediato a través de siguiente email: contemplari.cl@gmail.com para que podamos resolver el problema lo antes posible.
P: ¿Ofrecen envíos internacionales? R: No, por lo pronto no ofrecemos envíos internacionales. .
Formas de Contacto:
Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestras políticas de envío o necesitas ayuda adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:
- Correo Electrónico: contemplari.cl@gmail.com
- Teléfono: +56 977937118
¡Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento!